İş akışıHizmet Detayı

Özel web uygulaması geliştirme

Web uygulaması, hazır bir yazılımın karşılamadığı bir iş akışınız olduğunda devreye giriyor. Teklif, randevu, rezervasyon veya bayi süreçleri tabloya ve telefona dağılmışsa, ekibin manuel işi büyüyor ve takip zorlaşıyor.

Durum

Bu hizmete genelde şu durumlarda geliniyor

Bunlardan biri tanıdık geliyorsa sayfanın geri kalanı sizin durumunuzu anlatıyor. Hiçbiri gelmiyorsa muhtemelen başka bir çalışmaya ihtiyacınız var; hangisi olduğunu da söyleyebiliriz.

  1. Süreç tablo, telefon ve mesajlaşma arasında bölünmüş

    Talep WhatsApp’tan geliyor, tabloya elle giriliyor, onay telefonda alınıyor. Her adım bir başka yerde durduğu için sürecin tamamını gören tek bir ekran hiç olmuyor.

  2. Kimin nerede olduğu kayboluyor

    Bir talebin hangi aşamada beklediğini öğrenmek için birine sormak gerekiyorsa, süreç takip edilmiyor demektir. Unutulan işler genellikle müşteri hatırlattığında ortaya çıkıyor.

  3. Aynı bilgi üç ayrı yere giriliyor

    Müşteri bilgisi forma, tabloya ve muhasebe programına ayrı ayrı yazılıyor. Zaman kaybının yanında, üç kayıt arasındaki farkın hangisinin doğru olduğu da belirsizleşiyor.

  4. Hazır yazılım işin şekline uymuyor

    Paket çözümler çoğu ihtiyacı karşılıyor, sizi ayıran adımı karşılamıyor. Ekip de yazılımı kullanmak yerine yazılımın etrafından dolaşan bir yöntem geliştiriyor.

Hangi hizmetin gerektiğinden emin değilseniz hizmet karşılaştırması sekizini aynı beş soru üzerinden yan yana koyuyor.

Yaklaşım

Bu işi nasıl yapıyoruz?

Sıra önemli: yapı kararları tasarımdan, tasarım geliştirmeden önce veriliyor. Sonradan değişmesi en pahalı olan şey yapı.

Önce iş akışı, sonra ekran

Süreci kimin başlattığını, hangi adımda hangi bilginin gerektiğini ve nerede beklendiğini çıkarıyoruz. Yazılım bu haritanın üzerine kuruluyor; aksi halde mevcut karmaşayı ekrana taşımaktan başka bir şey olmuyor.

Rol bazlı yönetim

Herkesin her şeyi görmesi gerekmiyor. Yönetici, ekip üyesi ve bayi gibi roller için ayrı yetkiler tanımlıyor; kimin neyi değiştirebileceğini baştan netleştiriyoruz.

Mevcut sistemlerle konuşan yapı

Muhasebe, CRM veya ERP tarafında kullandığınız araçlar varsa uygulamayı onlarla entegre ediyoruz. Amaç yeni bir ada kurmak değil, veriyi tek yerde toplamak.

Teslimat

Elinize tam olarak ne geçiyor?

Kapsam satırları kısa olduğu için burada tek tek ne anlama geldiklerini açıyoruz. Projeye göre eklenen kalemleri teklifte ayrıca gösteriyoruz.

  • İş akışı haritası

    Süreci kimin başlattığı, hangi adımda hangi bilginin gerektiği ve nerede beklendiği. Yazılım bu haritanın üzerine kuruluyor, geliştirme başlamadan önce üzerinde anlaşıyoruz.

  • Rol bazlı panel

    Yönetici, ekip üyesi ve dış kullanıcı için ayrı yetkiler. Kimin neyi görebileceği ve değiştirebileceği baştan tanımlı; yeni bir rol gerektiğinde eklenebilir kalıyor.

  • Entegrasyonlar ve teslim

    Muhasebe, CRM veya takvim tarafında kullandığınız araçlara bağlantı; teslimde kaynak kodu, kurulum notu ve verinin nerede durduğu size ait oluyor.

Hangi sürecin sizi yavaşlattığını anlatın.

Bir talebin size ulaşmasından kapanmasına kadar izlediği yolu yazın; hazır bir çözümün yeterli olup olmadığını da açıkça söyleyelim.

Sektörler

Bu hizmeti en çok kimler alıyor?

Sektör sayfaları, bu çalışmanın o işte neye karşılık geldiğini anlatıyor.

Sonraki adım

Zorunlu bir paket değil. Çoğu projede bu hizmetin hemen öncesinde ya da sonrasında gündeme gelen işler.

Sık sorulanlar

Süre; sayfa sayısına, içeriklerin hazır olmasına ve özel fonksiyon ihtiyacına göre değişir. Keşif görüşmesinden sonra kapsama uygun, gerçekçi bir takvim paylaşıyoruz ve süreç boyunca bu takvimi güncel tutuyoruz.

Sürecinizi tek bir sistemde toplayalım.

İş akışı analiziyle başlıyoruz: neyin yazılıma taşınması gerektiğini, neyin taşınmaması gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Kapsam bu analizden sonra netleşiyor.

Web uygulaması için görüşelim